Apple no Trabalho
A Apple tem tido um sucesso incrível no mundo corporativo nos últimos dez anos. Com a Apple Business e as ferramentas de gerenciamento de dispositivos modernas, os Macs são mais fáceis de implantar e gerenciar do que nunca. No entanto, à medida que a Apple continua a crescer sua posição como fornecedora de soluções empresariais de escolha para equipes de TI, ela deve reconhecer que os clientes empresariais exigem uma maior estabilidade operacional. Simplesmente não se pode quebrar a funcionalidade básica do escritório em uma atualização de segurança, e se isso acontecer, é necessário corrigir imediatamente. A Apple @ Work é uma série exclusiva trazida a você pela Mosyle, a única Plataforma Unificada Apple. A Mosyle é a única solução que integra em uma única plataforma profissional todas as soluções necessárias para implantar, gerenciar e proteger dispositivos Apple no trabalho de forma automática e sem esforço.
Mais de 45.000 organizações confiam na Mosyle para tornar milhões de dispositivos Apple prontos para o trabalho sem esforço e a um custo acessível. Peça seu teste estendido hoje e entenda por que a Mosyle é tudo o que você precisa para trabalhar com a Apple. A Apple @ Work é uma série da 9to5Mac onde Bradley Chambers, um administrador de TI da Apple desde 2009, compartilha suas experiências e conhecimentos sobre como implantar e gerenciar dispositivos Apple, construir redes para suportá-los, treinar usuários e compartilhar histórias das trincheiras do gerenciamento de TI. Além disso, Bradley destaca maneiras pelas quais os gerentes de TI da Apple podem melhorar seus produtos para os departamentos de TI.
Um exemplo perfeito disso aconteceu recentemente com as atualizações de segurança de março de 2026. A Apple lançou patches para macOS 26.4, macOS 15.7.5 e macOS 14.8.5. Quase imediatamente, os administradores de TI começaram a notar um problema massivo com a impressão empresarial com uma empresa chamada PaperCut. Especificamente, os usuários que dependem da impressão móvel da PaperCut estão sendo solicitados a autenticar-se em cada trabalho de impressão, sem nenhuma solução conhecida. No entanto, os usuários que utilizam filas de impressão da Mobility Print implantadas via Print Deploy não são afetados por esse bug. O bug afeta todos os modos de descoberta, incluindo Known host, mDNS e DNS discovery. O macOS simplesmente ignora as credenciais armazenadas na chaveira e obriga o usuário a digitar manualmente seu nome de usuário e senha toda vez que deseja imprimir um documento.
Para uma escola ou um grande escritório corporativo, isso se traduz em uma inundação absoluta de tickets de suporte para um problema que o TI não pode resolver imediatamente. A PaperCut declarou uma solicitação de suporte aberta à Apple para investigar o problema. Felizmente, há uma solução alternativa para os clientes da PaperCut que estão sendo afogados em solicitações de suporte. Embora eu esteja feliz em saber que há uma solução alternativa para os clientes da PaperCut, os departamentos de TI não devem ter que se esforçar para reimplantar completamente suas filas de impressão devido a uma atualização de segurança de rotina. Estava funcionando bem. Quando a Apple envia um patch que quebra algo básico, como a impressão segura, isso interrompe as operações comerciais e custa dinheiro às organizações. Se a Apple realmente deseja ser o fornecedor de soluções empresariais definitivo, ela precisa esmagar bugs como esses.
Bugs podem acontecer, mas quando afetam os clientes empresariais, eles devem ser corrigidos imediatamente. A Apple @ Work é uma série da 9to5Mac que visa fornecer informações valiosas e insights sobre como a Apple pode melhorar seus produtos e serviços para atender às necessidades dos departamentos de TI. Com a ajuda da Mosyle, a Apple pode fornecer soluções mais eficazes e eficientes para os clientes empresariais, tornando-a uma escolha mais atraente para as equipes de TI. Além disso, a Apple pode aprender com as experiências dos administradores de TI e melhorar seus produtos e serviços para atender às necessidades específicas dos departamentos de TI.
A Mosyle é uma solução inovadora que pode ajudar a Apple a melhorar sua posição no mercado empresarial. Com a capacidade de implantar, gerenciar e proteger dispositivos Apple de forma automática e sem esforço, a Mosyle pode fornecer uma solução mais eficaz e eficiente para os clientes empresariais. Além disso, a Mosyle pode ajudar a Apple a melhorar sua relação com os departamentos de TI, fornecendo soluções mais personalizadas e atendendo às necessidades específicas dos clientes. Com a ajuda da Mosyle, a Apple pode se tornar um fornecedor de soluções empresariais mais confiável e eficaz, capaz de atender às necessidades dos clientes empresariais de forma mais eficaz.
Em resumo, a Apple precisa esmagar bugs como o que afetou a impressão empresarial com a PaperCut para se tornar um fornecedor de soluções empresariais mais confiável e eficaz. Com a ajuda da Mosyle, a Apple pode fornecer soluções mais eficazes e eficientes para os clientes empresariais, tornando-a uma escolha mais atraente para as equipes de TI. Além disso, a Apple pode aprender com as experiências dos administradores de TI e melhorar seus produtos e serviços para atender às necessidades específicas dos departamentos de TI. Com a Mosyle, a Apple pode se tornar um fornecedor de soluções empresariais mais confiável e eficaz, capaz de atender às necessidades dos clientes empresariais de forma mais eficaz.
